Top

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΧΡΟΝΟΙ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑΣ

Όλες οι δημιουργίες μας είναι χειροποίητες και φτιάχνονται κατά παραγγελία ώστε να είναι μοναδικές.

Για τον λόγο αυτό, χρειαζόμαστε λίγο χρόνο προκειμένου να φτιάξουμε κάθε φορά από την αρχή τα κομμάτια που παραγγείλατε.

Σε περίπτωση που είναι πολύ σημαντικό να λάβετε την παραγγελία σας πιο σύντομα από τους εκτιμώμενους χρόνους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων για να δούμε αν υπάρχει η αντίστοιχη δυνατότητα.

ΦΘΟΡΑ ΣΕ ΚΟΣΜΗΜΑ

Με τη χρήση και την πάροδο του χρόνου είναι αναμενόμενο να υπάρξει κάποια φυσιολογική φθορά.

Παρόλα αυτά, σας προσφέρουμε μία δωρεάν επιχρύσωση για όλα τα κοσμήματα που είναι επιμεταλλωμένα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

ΑΓΟΡΑ ΛΑΘΟΣ ΝΟΥΜΕΡΟΥ

Σε περίπτωση που πρόκειται για λάθος μέγεθος σε κάποιο προϊόν, πχ σανδάλια, αφού λάβουμε το προϊόν, το οποίο θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, θα λάβετε μέσω e-mail τον κωδικό εκπτωτικού κουπονιού ίσης αξίας με αυτή του προϊόντος που πρόκειται να πραγματοποιηθεί η αλλαγή.

Στη συνέχεια πραγματοποιείτε νέα παραγγελία με το νέο προϊόν και συμπληρώνετε τον κωδικό εκπτωτικού κουπονιού στο σημείο που θα σας ζητηθεί.

Τα έξοδα αποστολής για όλη τη διαδικασία είναι δική σας χρέωση.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

ΤΡΟΠΟΙ & ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η αποστολή εντός Ελλάδας γίνεται με Γενική Ταχυδρομική εντός 3-5 ημερών και κόστος αποστολής 3.90€. Στην περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει ένα επιπλέον κόστος  αντικαταβολής 1.90€.

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί η εκκαθάριση του ποσού.

Για παραγγελίες άνω των 50€ η αποστολή γίνεται δωρεάν χωρίς επιβάρυνση του κόστους αποστολής.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Κάρτες: Πιστωτική/Χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DINERS, MASTER PASS)

Κατάθεση σε Τράπεζα

Επωνυμία: ΜΠΟΥΚΟΥΡΑ ΒΙΚΤΩΡΙΑ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ

IBAN λογαριασμού: GR2401401050105002002025021

Παρακαλούμε προσθέστε στην αιτιολογία τον «Αριθμό παραγγελίας» σας ως αποδεικτικό πληρωμής. Τυχόν έξοδα μεταφοράς από άλλες τράπεζες επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

Αντικαταβολή για αγορές εντός Ελλάδας: το κόστος είναι 1.90€ επιπλέον.

*Σε όλες τις τιμές που αναγράφονται συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ 24%

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ (Tracking)

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε στο email σας τον κωδικό παρακολούθησης (tracking number) της Γενικής Ταχυδρομικής.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Εφόσον πρόκειται για λάθος νούμερο σε κάποιο προϊόν, απευθυνθείτε στην προηγούμενη παράγραφο.

Διαφορετικά, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Μπορείτε δηλαδή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση των προϊόντων, να μας επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε επιστροφή των χρημάτων που είχατε καταβάλλει. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη και το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως όταν παραδόθηκε.

Το παραπάνω δεν ισχύει για custom προϊόντα. Σε αυτή την περίπτωση, καλύτερα να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να βρούμε την καλύτερη λύση.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

You don't have permission to register

Reset Password